Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso del Sitio Web “www.aleaconsultadietetica.com” (en adelante, “la web”), cuyo titular es ASTUDILLO CABO, C.B (en adelante, ALEA CONSULTA DIETÉTICA), con CIF E37444429, domicilio en Pza. Gabriel y Galán, 1, 1º Izda., 37005-Salamanca, con la cual se puede poner en contacto a través de salamanca@aleaconsultadietetica.com 

1. Condiciones de acceso.

La finalidad de esta web es facilitar información sobre nuestra actividad. Su utilización supone la aceptación plena por el Usuario de estas condiciones, por lo que si no está de acuerdo con el contenido de las mismas deberá abstenerse de hacer uso de la web, así como de los servicios ofrecidos en ella. ALEA CONSULTA DIETÉTICA se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir o incluir, sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados y las condiciones de uso de la web. 

El Usuario acepta que el acceso y uso de la web y de los contenidos incluidos en la misma tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad, y en consecuencia se compromete a:

• No utilizar la web para la realización de actividades contrarias a la ley, a la moral, al orden público, en general, y hacer un uso lícito y honrado conforme a las presentes Condiciones Generales, así como abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la web y/o impedir el normal uso y utilización por parte del resto de Usuarios.
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• No reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la preceptiva autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; así como suprimir, eludir o manipular el Copyright y demás datos identificativos de los derechos de o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los reseñados contenidos.
• No introducir o difundir en la web programas de datos (virus o cualquier tipo de software de carácter nocivo) susceptibles de provocar daños en la web.

ALEA CONSULTA DIETÉTICA no garantiza la disponibilidad y continuidad de la web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios puedan producirse, ni de los defectos técnicos, incluidos virus u otros elementos lesivos, cualquiera que sea la naturaleza, derivados del uso de la información y de las materias contenidas en la web.

 

2. Uso de cookies.

Con el objeto de prestar un mejor servicio, puede almacenar en el ordenador del Usuario pequeños ficheros de información denominados cookies, utilizados para el correcto funcionamiento de algunos de los servicios que se ofrecen, así como para realizar estadísticas de uso, diagnosticar problemas en la web, y para la administración de algunos  de los servicios ofrecidos. Para limitar o restringir la admisión de cookies en su equipo, el Usuario puede configurar su navegador a estos efectos. 

Para más información, por favor visite nuestra Política de cookies.

 

3. Responsabilidades.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las presentes Condiciones Generales.

ALEA CONSULTA DIETÉTICA no asume ninguna responsabilidad ni realiza ningún control sobre los posibles hipervínculos que contenga la web a contenidos externos a la misma; no obstante, retirará aquellos enlaces que incluyan contenidos ilícitos tan pronto como pueda conocerlo.

 

4. Propiedad Intelectual e Industrial. 

El Usuario reconoce que todos los contenidos de la web y, en concreto, de toda la información y materiales, la estructura, selección, ordenación y prestación de sus contenidos, programas y desarrollo de aplicaciones utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad del titular de la web o, en su caso, de terceros.

En ningún caso el acceso a los mismos o su utilización por parte del Usuario implicará ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por parte de o del tercero titular de los derechos afectados.

ALEA CONSULTA DIETÉTICA es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su web, los menús, botones de navegación, el código, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la página web o, en otros casos, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos mostrados en esta página son propiedad de y/o de terceras empresas. Se prohíbe usarlos o descargarlos permanentemente, copiarlos o distribuirlos por cualquier medio sin el preceptivo consentimiento de su titular.

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en la web con violación de sus derechos de Propiedad Intelectual o Industrial deberá enviar una notificación a salamanca@aleaconsultadietetica.com identificándose a sí mismo y al titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial supuestamente infringidos, aportando título o acreditación de la representación de los mencionados derechos.

 

5. Protección de datos. 

Puede consultar toda la información al respecto en nuestra Política de privacidad. 

 

6. Condiciones de la contratación. 

6.1 Procedimiento de compra

Para la contratación de los servicios ofrecidos en la web, el usuario deberá registrarse en la web como usuario. Debe indicarnos sus datos personales, de forma que podamos tramitar completamente el pedido procediendo al pago de la compra.

ALEA CONSULTA DIETÉTICA al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas envía a la dirección de correo electrónico que el usuario ha especificado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto, factura justificativa con descripción del servicio contratado, coste -con desglose de impuestos si resultaran de aplicación- y período por el que se contrata, si así fuera necesario, para confirmar así que se ha producido la contratación efectiva. 

El tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilite se ajustará a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, comprometiéndose el Usuario a facilitar esta información de forma veraz y completa.

ALEA CONSULTA DIETÉTICA se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (relativa a servicios, precios, promociones y otras condiciones) en cualquier momento.

ALEA CONSULTA DIETÉTICA realizará todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, se procedería inmediatamente a su corrección. 

Si, existiendo un error tipográfico en alguna de las informaciones referidas a nuestros servicios, algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, ALEA CONSULTA DIETÉTICA le comunicará al cliente dicho error, teniendo el cliente la facultad de rescindir su contratación sin ningún coste por su parte o bien adherirse a las condiciones y/o precio nuevamente comunicadas. 

6.2 Precios y forma de pago 

Los pagos en línea en www.aleaconsultadietetica.com se realizan en entorno seguro. Los pagos serán realizados a través del servicio que presta CAJA RURAL DE SALAMANCA mediante tarjeta de crédito. Astudillo Cabo C.B. no tiene acceso a los datos bancarios del usuario. Estos datos son transmitidos exclusivamente dentro del entorno seguro del servidor del banco. La transacción en línea es equivalente a la transacción con tarjeta física. 

Podrá modificar sus tarjetas, así como revocar su consentimiento para el tratamiento, en cualquier momento. ALEA CONSULTA DIETÉTICA almacena y transmite los datos de sus tarjetas conforme a los principales estándares de confidencialidad y seguridad internacionales de tarjetas de crédito y débito. El uso de esta funcionalidad podrá requerir por motivos de seguridad la modificación de su clave de acceso. Recuerde que la seguridad en el uso del sitio Web también depende de su correcta utilización y conservación de determinadas claves confidenciales.

Una vez efectuado el pago, el usuario recibirá en el correo electrónico facilitado a ALEA CONSULTA DIETÉTICA en el formulario de registro, la dieta correspondiente, en formato PDF, en un plazo máximo de tres días laborables desde el momento en que el pago se hizo efectivo.

ALEA CONSULTA DIETÉTICA se compromete a intentar que el plazo de recepción de la dieta por parte del usuario sea lo más corto posible y no mayor de esos tres días laborables.

Igualmente, ALEA CONSULTA DIETÉTICA no será responsable de la demora del envío de la dieta correspondiente más allá de ese plazo si ésta se debe a cualquier incidente que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa.

Durante los catorce días naturales siguientes a la compra de una dieta, ALEA CONSULTA DIETÉTICA intentará contestar a las dudas que el usuario tenga y haga llegar por correo electrónico tan pronto como sea posible dentro de su horario laboral.

Pasados los catorce días naturales desde la compra de la última dieta, si el usuario no contrata una nueva, perderá el derecho a consultar dudas vía e-mail.

ALEA CONSULTA DIETÉTICA se reserva el derecho a interrumpir la prestación de sus servicios en cualquier momento de forma temporal o indefinida, sin previo aviso.

ALEA CONSULTA DIETÉTICA solo devolverá el importe abonado por el usuario cuando no se le haya enviado el plan dietético. Una vez enviado el plan, al tratarse de una dieta establecida personalmente, no se procederá a la devolución, según los términos que marca la ley. 

6. 3. Resultados

ALEA CONSULTA DIETÉTICA no es responsable del resultado del tratamiento, ya que éste depende fundamentalmente del grado en que el usuario siga las dietas y los consejos ofrecidos por ALEA CONSULTA DIETÉTICA. Será responsabilidad del usuario el uso que éste haga de los consejos ofrecidos por ALEA CONSULTA DIETÉTICA. 

El usuario será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos proporcionados a ALEA CONSULTA DIETÉTICA, en base a los cuales se elaboran las dietas. En especial, el usuario será responsable de informar correctamente sobre los datos que ALEA CONSULTA DIETÉTICA tiene en cuenta para denegar el servicio. 

ALEA CONSULTA DIETÉTICA puede denegar el servicio a un usuario cuando lo crea conveniente. ALEA CONSULTA DIETÉTICA no se responsabiliza del resultado de un plan dietético elaborado en base a unos datos inexactos, incompletos o que no se ajusten a las condiciones físicas y/o médicas del usuario. ALEA CONSULTA DIETÉTICA no se hace responsable de que el usuario tenga una intolerancia o alergia, conocida o no, a alguno de los alimentos incluidos en las dietas. ALEA CONSULTA DIETÉTICA tampoco se hace responsable de que el usuario tenga una prescripción médica, o alguna otra circunstancia médica o personal que le impida realizar una dieta. 

En caso de dudas sobre cualquier aspecto relacionado con realización de dietas, ALEA CONSULTA DIETÉTICA recomienda al usuario que se ponga en contacto con su médico antes de comenzar el tratamiento dietético. 

El usuario, al rellenar el formulario y al aceptar estas condiciones de uso, afirma que no tiene ninguna patología o situación fisiológica que le impida hacer dieta de cualquier clase y acepta como suya la responsabilidad de seguir un plan dietético con ALEA CONSULTA DIETÉTICA en el caso de que sí la tuviera. 

ALEA CONSULTA DIETÉTICA recomienda que el usuario simultanee el tratamiento dietético con visitas regulares a su médico para vigilar su estado de salud, ya que el tratamiento dietético ha de ser siempre pluridiciplinar (nutricionista, médico de atención primaria, endocrino, psicólogo, psiquiatra y/u otros especialistas, según el caso). En ningún caso ALEA CONSULTA DIETÉTICA pretende sustituir los servicios médicos que el usuario requiera.

 

7. Confidencialidad. 

Toda información que cualquiera de las partes comunique o facilite a la otra o a la que tengan acceso cualquiera de ellas, será considerada confidencial y no podrá ser divulgada, mostrada, reproducida, copiada, discutida con terceros, ni empleada por ninguna de las partes para fines ajenos a los que motivaron su comunicación.

 

8. Legislación aplicable y jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Salamanca, salvo en el caso de consumidores, en cuyo caso serán los correspondientes a su domicilio.

Resolución de conflictos online:

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea tiene a disposición de los consumidores una plataforma de resolución extrajudicial de conflictos online. Podrá acceder a ella a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/  Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de esta plataforma.

 

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Última versión junio de 2018.